服务承诺


河北众瑞环保设备有限公司作为一家专注于电力环境保护事业,致力于自主知识产权的环保技术和设备提供的高企业,我公司始终视顾客的需求与满意为我们的奋斗目标。这不仅仅包括向您提供满意的设计方案、 的产品及优惠的价格, 需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作不会出现任何停歇。

我公司本着“ 追求 ,用户满意为宗旨, ,优服务,求发展”的精神,以“合理的价格、周到的服务、的产品质量”的原则向您郑重:

1、公司可以按照合同的合理要求按时送货到指定的地点。

2、服务人员文明礼貌,热情耐心。

3、根据客户的需要,我公司有技术人员或售后人员为用户进行服务。

4、根据季节变化或用户的使用时间,公司设专人定期对所售产品进行检查。提醒用户做好设备的维护保养工作,在质保期外,做有偿设备保养,并设专人及时解答设备在运行中所出现的任何问题。

供货质量

1、公司严格按着合同约定安排生产、运输,按着合同约定时间供货。

2、提供需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

售前服务

每一位销售人员均会为我们的客户提供的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供完善的解决方案。

售后服务

1、公司配备完善的客服队伍,倾情聆听客户的服务要求,提供的售后服务,解除客户的   后顾之忧。

2、根据客户的需求可联系本公司为客户提供维修服务,配件供应。

3、客户在使用过程中,出现质量问题,可联系本公司,本公司将有专人给予答复。

4、指导安装,定期回访。